Ben je niet tevreden met het product? Dat kan! Je hebt bij ons 14 dagen bedenktijd.
Natuurlijk moet het product nog in volledige staat zijn,
Al onze retourvoorwaarden op een rijtje
1. Bij alle artikelen geld een retourtermijn van minstens 14 dagen. De retourtermijn gaat in op de dag dat jij het artikel ontvangt.
2. Het artikel zit in de originele verpakking (Voor zover mogelijk).
3. Je krijgt het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd, dit krijg je nadat wij het artikelen terug ontvangen hebben en kan 1 tot 5 dagen duren.
4. De kosten van het retourneren zijn voor eigen rekening.
Hoe stuur ik mijn artikelen retour?
Het is eigenlijk heel eenvoudig. Op de factuur die je van ons hebt ontvangen staat onderaan een link. Als je deze aanklikt kun je het retourformulier downloaden.
Het retourformulier vind je onderaan deze pagina en kun je uitprinten. Op het formulier zelf staat verder beschreven hoe jij je artikel naar ons terug kunt sturen.
Het retouradres is;
Deur13
Markt 13
6461 EB Kerkrade
Lukt het niet om te printen?
Dan kan je zelf op een papiertje al het informatie schrijven wat er op onze retourformulier vermeld staat.
Hoe weet ik of jullie mijn geretourneerde artikelen hebben ontvangen?
Wij sturen je een mailtje als het geretourneerde artikel bij ons is aangekomen!
Wanneer betalen we jouw terug?
Als wij jouw retournering hebben ontvangen en de producten hebben nagekeken maken wij het geld naar je over.
Meestal duurt dit 1 tot 5 werkdagen voordat het op uw rekening staat.
Belangrijk!
Komen de producten beschadigd bij ons aan dan zijn wij daar niet verantwoordelijk voor. Wij kunnen dan helaas je retouren niet terug betalen.
Ook zijn wij niet verantwoordelijk als het product beschadigd bij u aankomt.